Politique de Confidentialité | 212 SERVICES Marrakech

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2025
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Introduction

212 SERVICES SARL accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc.

En utilisant notre site 212-services.com ou en nous contactant, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement : 212 SERVICES SARL — N° 2 Etage 2 Bloc 21 Hay Hassani, Marrakech, Maroc — contact@212-services.com
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Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Via le formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Nom de la société
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Message et description du projet

Via la navigation sur le site :

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Source de la visite (référent)

Nous ne collectons aucune donnée sensible (données de santé, opinions politiques, religieuses, etc.).

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Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de devis et d'information
  • Vous fournir nos services informatiques
  • Gérer la relation commerciale et contractuelle
  • Envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

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Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact3 ans après le dernier contact
Données clients10 ans (obligations comptables)
Données de navigation13 mois maximum
Données marketing3 ans après le dernier contact
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Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site.

Cookies utilisés :

  • Cookies techniques (essentiels) : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : Google Analytics pour mesurer l'audience (anonymisés)
  • Cookies marketing : Google Ads et Meta Pixel pour le suivi des campagnes (avec consentement)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela pourrait cependant affecter certaines fonctionnalités du site.

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Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@212-services.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) du Maroc.

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Sécurité des données

212 SERVICES SARL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération :

  • Chiffrement SSL/TLS des communications
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Hébergement sécurisé sur serveurs certifiés
  • Mises à jour régulières des systèmes de sécurité
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Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Téléphone+212 670 707 983
AdresseN° 2 Etage 2 Bloc 21 Hay Hassani, Marrakech, Maroc

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.